נציבות קבילות החיילים הוקמה ב-1 בנובמבר 1972. בשנה שעברה הוגשו לנציבות 6480 קבילות על-ידי חיילים בשירות חובה, קבע ומילואים, לעומת 5943 קבילות בשנה שקדמה לה. העלייה העיקרית בהיקף הקבילות, בשיעור 25 אחוזים, נרשמה בתחום יחסי מפקדים-פקודים. תקופת כהונתו של נציב קבילות החיילים היא 5 שנים, ועד כה כיהנו בתפקיד 5 נציבים - הנוכחי הוא תא"ל (מיל') אבנר ברזני. בקבילות שמוגשות לנציבות שנה 1 או יותר מיום המעשה או מיום שנודע עליו לקובל, או בקבילות שהוגשו 180 יום לאחר שחרורו של החייל הקובל, לא ייערך בירור אלא אם כן ישנה סיבה מיוחדת המצדיקה זאת. קבילות דחופות מתבררות בתוך 45 יום, ומורכבות יותר מתבררות בתוך 90 יום
קבילות דחופות יזכו למענה תוך 45 יום.