דוברות ויחסי ציבור

מטרתם של אנשי יחסי ציבור היא לגרום לאנשים ולתקשורת להתעניין במידע שהם מביאים. כמו כן הם מנסים להשפיע על הציבור או על קהל יעד מסוים, לשם השגת מוניטין רצוי ליוזם הפעילות (שהוא בדרך כלל המפרסם). אנשי יחסי הציבור מושכים בחוטים מאחורי הקלעים, וכשהם נדרשים לעשות כן, הם מתייצבים בחזית התקשורתית. אנשי יחסי הציבור שמתייצבים בחזית מכונית דוברים. הם מבהירים מסרים, מוציאים הודעות לעיתונות, מפרסמים את המסר של הלקוח ומביעים את עמדותיו בשמו.

אין. עם זאת, יש יתרון משמעותי לבעלי תואר בתקשורת או מי שמתמחים בטכנולוגיה, פיננסים, עסקים וכו'.

אנשי יחסי ציבור צריכים, בראש ובראשונה, להיות בעלי יכולת התנסחות טובה מאד בכתב ובעל פה. מדובר בעבודה שוחקת בשעות ארוכות ולא קבועות כך שעל המועמדים לדעת להתמודד עם רגעי לחץ ומשבר, וכן לדעת לנהל מספר משימות בבת אחת. עליהם להיות בעלי יכולת להבחין בין עיקר לטפל, להיות סקרנים, בעלי יכולת תקשורת בינאישית ובעלי ראש גדול. הם צריכים לדעת לתת ללקוח את ההרגשה שהוא הכי חשוב (גם אם אינו הלקוח היחידי שלהם).

החל מסוף שנות ה-20 ועד שנות ה-50

רני רהב, יפה אפרתי יחסי ציבור, טריווקס יועצים ליחסי ציבור, ארד תקשורת

משכורת התחלתית ממוצעת יכולה לנוע בין 4,000-5,500 שקל ברוטו בחודש.

מקצועות אלו לא מחייבים בהכשרה ולימודים בתחום הספציפי הזה. ניתן ללמוד את מקצוע יחסי הציבור כמקצוע, אך לעיתים מתקבלים כאלו שלמדו תחום אחר לגמרי - למשל, משרד יחסי ציבור שמתמחה בכלכלה יעדיף לקחת בוגר כלכלה מאשר בוגר תקשורת. דוברים יכולים להיות בעלי רקע אחר אף הם ולאו דווקא בוגרי תקשורת או קורס דוברות. ישנם כ-50 מוסדות להשכלה גבוהה שמציעים לימודי תקשורת, פרסום או יחסי ציבור ודוברות. ניתן ללמוד יחסי ציבור ודוברות במכללות השונות או בבתי הספר הפרטיים למקצועות התקשורת, כקורסים באוניברסיטה הפתוחה וכו'. לרוב יש צורך בריאיון אישי ומבחני מיון לפני הקבלה ללימודים. סוג התעודה משתנה בהתאם למקום הלימודים: לימודים במכללה יקנו תואר B.A בתקשורת, בהתמחות ביחסי ציבור ודוברות, ואילו בית ספר מקצועי יקנה תעודת גמר.

הלימודים כוללים קורסי מבוא שונים ולימודים מעמיקים. למשל: מבוא למחקרי שוק, מחקרי שוק, מיתוג, כלי מדידה, תקשורת שיווקית משולבת, אסטרטגיה תקשורתית, הקוד האתי של איש יחסי ציבור, טיפול במשברים, איסוף מידע, עבודה מול לקוחות בינלאומיים, הכנת תוכנית יחסי ציבור ללקוח, כתיבה עיתונאית, הכנת מסיבת עיתונאים התקשורת כאירוע חווייתי, יחסי הגומלין בין פרסום ויחסי ציבור ובין התקשורת למשרד יחסי ציבור, סדנת זיהוי וניתוח ידיעות בתקשורת ועוד.

מתחילת שנות ה-90'

לאחר מספר תפקידי עריכה בגלי צה"ל ובעיתונות היומית עברתי לתפקיד דובר וסמנכ"ל פיתוח עסקים בקופת חולים כללית. לאחר מספר שנים פתחתי משרד עצמאי

מקצוע שכל הזמן מתחדש ומציב אתגרים חדשים, כשהכל יכול לקרות בכל שעה ביממה. אוהב את היכולת להניע מערכות ולהשפיע ברמות הכי גבוהות