כמה זמן לומדים
- 9 מפגשים 36 שעות
מה מקבלים בסיום הלימודים
- תעודת סיום מטעם מודוס טכנולגיות
פרטים על קורס לייזום, הקמה וניהול של מועדני ואתרי ספא
ייזום, ניהול, כלכלה ועסקים:
מושגים כלליים, כלכלת ישראל, כלכלת תיירות, כלכלת שירותי פנאי ונופש, כלכלת שירותי בריאות, מבט לנעשה בחו"ל, הרפואה המשלימה, תעשיית התיירות, שירותי פנאי ונופש, שירותי בריאות, מבנה, פיזור, התמחויות, מבנה מחירים, פעילויות משולבות, חבילות ומבצעים, קבוצות, שירותי נוספים, דוגמאות, אמצעים ושיטות אפקטיביות, אינטרנט, מועדוני לקוחות, ארגוני קניות, ארגוני עובדים, מעסיקים ויוזמות פנים מפעליות, יתרונות, ערך מוסף, שימוש במידע, הצגת Golden Spring Manager, הקמה, מבנה וציוד, תכנית עסקית, גיוס משקיעים, ייצוג וזיכיון של רשתות בארץ ובחול, דוגמאות ומידע, שיטות העסקה וקניית שירותים, דוגמאות ומודלים כלכליים בסיסיים.
שיווק, תפעול ומכירות:
מהו שיווק, יעדים, שיווק בעסקים קטנים, תהליך השיווק, תועלות ותוצאות.
ניהול השיווק במיתון, חשיבה יצירתית, תרגול בסיעור מוחות, השגת ייחודיות / ראשוניות, יחסי ציבור וקידום מכירות, תמהיל שירותים ומוצרים, בחירת סוגי טיפולים / חומרי עבודה, טיפוליםחדשים והשלכה של סוגי הטיפול על צוות העובדים
סדנה מעשית לתרגול טכניקות מכירה, הקשבה, תקשורת מילולית ולא מילולית, בירור צרכי לקוח, שאלות פתוחות – סגורות , זיהוי וטיפול בהתנגדויות, הצגת המוצר וטכניקות לסגירת עסקה.
ניהול יום- יומי בספא, בעיות והצעות לפתרונן, הפיכת חולשות לחזקות, שירות לקוחות והפיכתו ל"איש מכירות", עצות וטיפים לחסכון בעלויות שוטפות.
טכנולוגיות:
התפתחות ומגמות של טכנולוגיות מובילות במכוני בריאות ויופי, ציוד ומכשור בתחומי הבריאות והטיפולים הקוסמטיים, שיקולים כלכליים בבחירת הטכנולוגיה, שיקולי הטווח הארוך, ניוד טכנולוגיות עתירות הון, תחלופת טכנולוגיות ומחזורי חיים של טכנולוגיות.
ניהול סיכונים מקצועיים:
אתיקה מקצועית, אחריות מקצועית של הצוות המטפל, הכשרות והסמכות נדרשות, וגבולות האחריות היבטים משפטיים לבעיות ודוגמאות, הצהרות בריאות ואישורים רפואיים פתרונות ביטוח המותאמים לענף ול ושירותי טיפולים נוספים + ביטוח צד ג'
בטיחות באתר, במתקנים, בחומרי הטיפול, עזרה ראשונה, דיווח וגורמים מטפלים.
נושאי עניין מיוחדים:
תכנון אדריכלי של הספא – תכנון מבנה ותכנון פנים - גישות ומתודות שונות. כללים ושיטות לתכנון פונקציונלי ותכנון מיוחד – דוגמאות מהארץ ומחו"ל. הרחבות ודוגמאות של שירותים, מוצרים, מתקנים וציוד וריהוט לספא . כללים לתמחור מוצרים ושימוש באלטרנטיבות שירותים ייעודיים בחו"ל.